截至2024年10月29日，對中央第四生態(tài)環(huán)境保護督察組向貴州省移交的第一批群眾信訪舉報件8件，各責(zé)任單位均按要求上報調(diào)查處理情況。根據(jù)督察要求，現(xiàn)將群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表進行公開。
 

　　截至當日，移交貴州省的第一批信訪舉報件8件，均按期辦理、反饋，已辦結(jié)6件(含階段性辦結(jié))，其中：貴陽市4件、已辦結(jié)3件、未辦結(jié)1件；遵義市1件，已辦結(jié)1件；畢節(jié)市1件，未辦結(jié)1件；銅仁市1件，已辦結(jié)1件；黔東南州1件，已辦結(jié)1件。
 

　　如：
 

　　交辦問題基本情況：貴陽市花溪區(qū)黔江路7號中海城市花園小區(qū)11棟2單元203號市民反映：1.小區(qū)一樓由車庫改建的商鋪租給商家開餐飲店，因沒有配套油煙處置系統(tǒng)，產(chǎn)生的煙油對居民生活造成影響；2.一樓商鋪微信收款聲音很響，噪聲擾民。
 

　　調(diào)查核實情況：經(jīng)查問題屬實。                                                                                                       經(jīng)核實中海城市花園建于1999年，小區(qū)11棟樓下有2家商戶從事現(xiàn)場加工餐食行為，店內(nèi)并未按規(guī)范安裝油煙凈化設(shè)施，加工餐食時會產(chǎn)生油煙；有4家商戶安裝微信收款音箱，收款時聲音較大。
 

　　辦結(jié)目標：做好法規(guī)引導(dǎo)，取得商戶理解，消除油煙、經(jīng)營噪音擾民現(xiàn)像。
 

　　處理和整改情況：
 

　　1、針對餐飲店沒有配套油煙處置系統(tǒng)的問題，市場監(jiān)管局與屬地街道辦事處工作人員入戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)，和文明經(jīng)營活動，提高商戶對油煙污染的認識與文明經(jīng)商的法律認識，目前兩家產(chǎn)生油煙的商戶已更改為無煙灶具進行經(jīng)營。                                        2、針對商鋪微信收款聲音響的問題，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)商戶規(guī)范日常經(jīng)營行為，降低經(jīng)營噪音，目前商戶已自行拆除微信收款音箱。
 

　　3、10月24日，經(jīng)開區(qū)環(huán)保督察專班開展了入戶走訪并通報信訪件反饋問題處理進展及成效，群眾對相關(guān)部門積極回應(yīng)關(guān)切、迅速解決問題的態(tài)度表示高度贊賞，對整改措施與結(jié)果表示滿意。
 

　　更多信訪舉報問題辦理情況見附件。
 

　　原標題：中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況(第一批)